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5W2H 分析法
复盘与问题分析What-Why-Who-When-Where-How-How much
七个问题让方案不再有漏洞
出处：二战时期美军军需管理方法，后成为通用分析工具
是什么
5W2H 用七个问题把一件事描述完整：做什么（What）、为什么做（Why）、谁来做（Who）、何时做（When）、在哪做（Where）、怎么做（How）、花多少（How much）。
它的用途很广：任务布置、计划检查、问题描述、方案评审。任何一项答不上来，方案就存在漏洞。
核心要素
What 是什么
要解决什么问题/完成什么任务，边界在哪
Why 为什么
做这件事的理由与不做的代价
Who 谁
负责人、执行人、配合方、审批方
When 何时
开始时间、里程碑、截止时间、检查节点
Where 何地
在哪个环节/部门/系统/区域实施
How 如何
具体方法、步骤、所需资源与工具
How much 多少
预算、人力、数量、成本上限与预期收益
怎么用
1
把任务或问题写在一行，然后逐项回答七个问题。
2
对每个答案追问"还有吗"——尤其是 Who 和 When，容易出现职责真空。
3
识别矛盾项：如"How much 预算 5 万"与"When 一个月"是否匹配。
4
把七项整理成任务单或项目计划，作为后续检查的基准。
1ele.net 场景：用 5W2H 布置"新增代理品牌"任务
What：引入某国产品牌电源管理产品线，首批上架不少于 200 个可订货型号，含参数、配图与阶梯价。
Why：现有电源类国产品牌不足，客户在 LDO 与 DC-DC 上仍多依赖进口料，交期长且价格波动大。
Who：采购负责谈判与协议，技术负责参数与替代关系整理，运营负责页面与上架，销售负责首轮客户推送。
When：本周完成供应商确认与样品；第 3 周完成参数库；第 5 周完成上架；第 6 周开始客户推送。
Where：产品库新增品牌条目、新建品牌页、在"国产替代"专区与相关分类页露出。
How：用品牌 ID 定向抓取官方规格；参数按既定字段结构入库；配图优先原厂图，封装不匹配则留空。
How much：首批备货预算 X 万元，投入人力约 3 人×4 周；预期 3 个月内带来月均 40 家新成交客户。
常见误区
- 只回答 What 和 How，忽略 Who 与 When，导致任务无人负责、无期限。
- Why 缺失，执行人不知道为什么做，遇到困难就放弃。
- How much 只算钱不算人力与时间，实际投入远低于预算。
- 把 5W2H 当一次性检查表，不用于过程中的节点核对。
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